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11月25日,中通快递发布2025“双11”战报。“双11”大促期间(10月20日至11月21日),中通“质”“量”并重,不只是大促期间仅有“收、转、运、派”每日过亿的快递企业,在签收和寄存服务上也坚持抢先,展现出“六边形兵士”的全体服务优势,各渠道查核目标综合排名榜首。

在“双11”业务量方面,中通快递继续坚持身先士卒的优势,接连十年“双11”业务量领跑。与此一起,中通在乡村商场的体现尤为亮眼,乡村快递上行件量同比增加19.5%。
本年“双11”期间,中通在各渠道查核目标综合排名榜首,其间中通在逆向单量、上门及时率等细分服务环节均完成领跑。在派送环节,中统统过数据驱动和结尾协同,做好上门服务与按需派送,揽签达到率全体提高0.76%。

一起,中通 “快递管家”体系赋能网点与客户,助力工单处理功率提高42.16%,显着提高售后问题处理速度,为商家供给更安心的服务体会。
在产能方面,本年“双11”中通继续提高,四大新建转运中心“参战”:中通快递北方总部(廊坊中心)、西南总部(简阳中心)、吉林长春转运中心、广西桂林转运中心,助力中通全网全体产能提高22.5%,轻松应对大促三大顶峰。多个方面数据显现,四大中心全体提高各地区快件分拣时效2-6小时,其间北方总部在旺季日均处理包裹量可达1200万件。
在运送环节,中通坚持职业抢先的运力优势——超10000辆干线车队规划抢先职业,本年更有3000台无人配送车助力,协助网点和小哥愈加轻松应对旺季。在结尾,中通1600万个智能快递柜格口,不只便利用户灵敏取件,也显着提高了快递员的派送功率。
“六边形兵士”的全面才能,使中通可以在剧烈的商场之间的竞赛中坚持领头羊,中通也将经过继续的服务晋级、网络优化和技能赋能,为高水平开展转型奠定坚实基础。

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